そらいろで提供している各種サービスとご利用方法をご紹介します。
オンラインカウンセリング
誠に勝手ながら、2024年9月1日（日）から当面の間、オンラインカウンセリングの新規相談受付を停止いたします。
ビデオ通話が可能なシステムを利用してオンライン上で行うカウンセリングです。
オンラインカウンセリングの1番の利点は、時間や場所にとらわれることなく、気軽にカウンセラーとお話しできることです。
また、実際にオンラインカウンセリングをご予約いただく前に、接続テスト等のために20分の体験セッションを無料で行っております。
無料の体験セッションによって、確実に接続・通話できることやカウンセラーとの相性等をご確認いただいてから、実際に料金の発生するオンラインカウンセリングを行いますので、安心してお試しください。
オンラインカウンセリングは、Wherebyというオンライン会議サービスを利用して行います。
Wherebyは、専用のアプリやシステムのインストールが必要なく、お手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコン等でご利用いただけるオンライン会議サービスです。
WherebyのSmall Meeting Modeでは、基本的にサーバーを経由せずに直接メンバーに暗号化された音声とビデオデータが送信されるため、安心してご利用いただくことができます。
ご利用の流れ（お申し込み方法）
①初めてご利用の方はまず無料体験セッションをお申込みください
本ページ上部にある、「無料体験セッション（20分）のお申込み」のオレンジ色のバナーをクリックし、無料体験セッションをお申込みください。
ご希望の日時（第3希望まで）をお知らせいただくとスムーズにご予約いただけます。
②当支援室から無料体験セッション（20分）のご予約についてご連絡
無料体験セッションを行う予約日時と、当日使用するビデオ通話システムについてご連絡させていただきます。
③無料体験セッション（20分）を実施
ご予約いただいた日時に、ビデオ通話システムを使って無料体験セッションを行います。
事前にご連絡した方法で、ご予約いただいた日時にお手持ちのパソコン、タブレット、スマートフォン等の電子機器から接続してください。
ご希望のビデオ通話システムが問題なく利用できるか、カウンセラーがどんな人か等をご確認いただきます。
※ご確認いただいた結果、無料体験セッションのみで終了となりましても問題ありません。
④引き続きオンラインカウンセリングをご希望の場合、仮予約をお申込みください
本ページ上部にある、「オンラインカウンセリング仮予約のお申込み」の緑色のバナーをクリックし、ご希望のコースと日時をお選びいただき、有料のオンラインカウンセリングをお申込みください。
そらいろから、仮予約のお申込みを受け付けた旨のメールをお送りいたします。
※お申込みの際に決済システム（Stripe）にクレジットカード情報をご入力いただきますが、この時点ではお支払は確定しておりません。
※仮予約中（ご予約確定前／決済確定前）のキャンセルは無料です。
⑤ご予約確定のご連絡
お申込みいただいた仮予約は、ご予約前日にそらいろが承認することで確定いたします。
こちらからあらためてご予約確定のメールをお送りいたします。
また、別途ビデオ通話システムへのアクセス方法を記載したメールをお送りいたします。
※ご予約の確定をもって、ご予約時にご入力いただいたクレジットカードにて決済も確定いたします。
これ以降のキャンセルには規定のキャンセル料が発生いたしますので、ご留意ください。
⑥オンラインカウンセリングの実施
ご予約いただいた日時に、事前にご連絡した方法でビデオ通話システムにアクセスしてください。
オンラインカウンセリング料金
ちょこっとお話しコース（20分）： 3300円（税込）
短い時間でも専門家に話を聞いてもらって心のガス抜きをしたい方におすすめ
スタンダードコース（50分）： 6600円（税込）
定期的な心のメンテナンスや、目的をもってあるテーマに取り組みたい等、カウンセリングやコーチングをご希望の方におすすめ
お支払い方法
お支払いは、Stripeを利用したクレジットカード決済になります。
仮予約のお申込みの際にクレジットカード情報をご入力いただき、そらいろが予約を承認することでお支払が自動で確定いたします。
※ご予約確定後（お支払確定後）から、下記の規定にしたがってキャンセル料が発生しますのでご注意ください
キャンセル料について
下記のとおりキャンセル料を徴収いたします。
＊お支払確定後～ご予約前日までのキャンセル
料金の50％
Stripe経由でお支払済みの方は、ご利用のクレジットカードに半額を返金させていただきます
※お支払がお済みでない場合は、あらためてキャンセル料を請求させていただきます
＊ご予約当日のキャンセル
料金の100％
※お支払がお済みでない場合は、あらためてキャンセル料を請求させていただきます
セミナー・ワークショップ
そらいろでは、ご利用者さまのご希望に応じて随時セミナーやワークショップを開催しております。
現在はオンラインでの開催のみ対応しております。
セミナー・ワークショップの開催は1名さまから受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お申し込み方法
詳細については上記「セミナー・ワークショップのお問い合せ」の青色のバナーからお問合せください。
もしくは、下記メールアドレス宛にお問合せいただくことも可能です。
メールアドレス： kkssorairo@gmail.comメールでお問合せの際は下記の項目をお知らせください。
【お名前】
【メールアドレス】
【お問合せ内容】
・どのようなセミナーもしくはワークショップをご希望か？
・参加人数（予定）
・開催希望日時（候補日時は複数お知らせください）
セミナー・ワークショップ料金
お1人につき5500円（税込）
お支払い方法
お支払いは、Stripeを利用したクレジットカード決済になります。
※ご予約確定後（お支払確定後）から、下記の規定にしたがってキャンセル料が発生しますのでご注意ください
キャンセル料について
下記のとおりキャンセル料を徴収いたします。
＊お支払確定後～ご予約前日までのキャンセル
料金の50％
Stripe経由でお支払済みの方は、ご利用のクレジットカードに半額を返金させていただきます
※お支払がお済みでない場合は、あらためてキャンセル料を請求させていただきます
＊ご予約当日のキャンセル
料金の100％
※お支払がお済みでない場合は、あらためてキャンセル料を請求させていただきます